EFEKTIVITAS PROGRAM APLIKASI SIPRAJA DALAM PELAYANAN ADMINISTRASI BERBASIS DIGITAL DI DESA KARANGTANJUNG KECAMATAN CANDI KABUPATEN SIDOARJO

Dini Ananda Nur Amalia; Isnaini Rodiyah

doi:10.36341/jdp.v7i2.4506

Dini Ananda Nur Amalia Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
Isnaini Rodiyah Universitas Muhammadiyah Sidoarjo

: https://doi.org/10.36341/jdp.v7i2.4506

Abstract

This research aims to analyze and describe the effectiveness of the SIPRAJA application program in digital-based administrative services in Karang Tanjung village, Candi District, Sidoarjo Regency. This research uses a qualitative descriptive method with a technique for determining informants called purposive sampling. The informants who were used as research subjects consisted of the Village Secretary and the Head of the Community and Services Section. Data collection was carried out through interviews, observation and documentation. The method used in this research is descriptive qualitative with a technique for determining informants, namely purposive sampling. The informants in this research were the Village Secretary, Head of the Services and Community Section. Data collection techniques can be obtained through interviews, observation and documentation. The data analysis in this research uses Milles and Huberman's theory, namely data collection, data reduction, data presentation, and drawing conclusions and verification. The research results show that the SIPRAJA Application is said to be not yet effective for the Karang Tanjung Village Community where there is a difference between online and offline applications via the SIPRAJA Application. There is only one human resource as operator, namely the Village secretary and the village head as application verifier. Then the community does not incur any costs for this program, and the community can use the facilities and infrastructure provided at Kanto Village. The number and quality of services are effective, handling each administrative service at SIPRAJA only takes 5-10 minutes. Regarding the service procedures, they are good and correct, but people who still don't understand technology choose to submit administrative applications offline to the Karang Tanjung Village Office.

Keywords: Effectiveness, SIPRAJA Application

References

Apri Anggara Putra, and Teguh Ariebowo. 2023. “Pengaruh Manajemen Waktu Terhadap Kinerja Karyawan Kantor Otoritas Bandar Udara Wilayah I Soekarno-Hatta Jakarta.” Jurnal Akuntansi, Ekonomi dan Manajemen Bisnis 3(1): 62–71. doi:10.55606/jaemb.v3i1.916.

Bararah, Isnawardatul. 2020. “Pengelolaan Sarana Dan Prasarana Pendidikan Dalam Meningkatkan Kualitas Pembelajaran.” Jurnal MUDARRUSUNA 10(2): 351–70.

Bunyamin, Bubung, and Fajar Alan Syahrier. 2024. “Upaya Pemerintah Daerah Dalam Penanggulangan Stunting Di Provinsi Riau: Studi Di Kabupaten Rokan Hulu.” SUMUR-Jurnal Sosial Humaniora 2(1): 21–27.

Danurrohmansyah, Ilmi Fahri. 2016. “Efektifitas Program Sipraja (Sistem Pelayanan Rakyat Sidoarjo) Dalam Pelayanan Administrasi Kependudukan Di Kecamatan Sedati.” 3(5): 1–23.

Dewi, Kadek Iin Listyana, Ni Nyoman Yulianthini, and Ni Luh Wayan Sayang Telagawathi. 2019. “Pengaruh Dimensi Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Kesehatan Di Kota Singaraja.” Manajemen 5(2): 82–92.

Fadilah, Bunga, Senja Putri Sugiyono1, and Isnaini Rodiyah. 2023. The Effectiveness Of The SIPRAJA Application Program (Public Service System Sidoarjo) [Efektivitas Program Aplikasi SIPRAJA (Sis[1] B. Fadilah, S. P. Sugiyono1, and I. Rodiyah, “The Effectiveness Of The SIPRAJA Application Program (Public Service System S.

Fadli, Muhammad Rijal. 2021. “Memahami Desain Metode Penelitian Kualitatif.” Humanika 21(1): 33–54. doi:10.21831/hum.v21i1.38075.

Febriani, Mery. 2022. “Pengaruh Sarana Prasarana Terhadap Efektivitas Kerja Pegawai Pada Kantor Camat Pangkalan Kuras.”

Ferdinand, Yulius, Noel Nusi, M Yamin Noch, and M Sa. 2016. “Meningkatkan Pembangunan Desa Di Desa Fafai Distrik Demba Kabupaten Waropen Tahun 2015-2016.”

Firdaus, Inas Tasya, Melinia Dita Tursina, and Ali Roziqin. 2021. “Transformasi Birokrasi Digital Di Masa Pandemi Covid-19 Untuk Mewujudkan Digitalisasi Pemeritahan Indonesia Dalam Studi “ The Microsoft Asia Digital Transformation : Enabling The Intelligent Presiden Joko Widodo Pada Rapat Terbatas Mengenai Perencanaan Tr.” Kybernan: Jurnal Stdui Kepemerintahan 4(2): 226–39.

Flippo. 2017. “Penulis Adalah Kasubbag Keuangan Pada Fakultas Syariah Dan Ekonomi Islam UIN Antasari Banjarmasin.  113.” Manajemen Sumber Daya Manusia 17 no 31(31): 113–24.

Hayati, Fitri, Dwi Hartina, and Jelita Ramadhani Marpaung. 2022. “Manajemen Perilaku Organisasi Dalam Mewujudkan Sumber Daya Manusia Yang Kompeten Di SMP Swasta Dwiwarna.” Jurnal Ilmu Komputer, Ekonomi dan Manajemen (JIKEM) 2(2): 3848–58.

Holle, Erick S. 2011. “Pelayanan Publik Melalui Electronic Government: Upaya Meminimalisir Praktek Maladministrasi Dalam Meningkatan Public Service.” Sasi 17(3): 21. doi:10.47268/sasi.v17i3.362.

Huberman, and Miles. 1992. “Teknik Pengumpulan Dan Analisis Data Kualitatif.” Jurnal Studi Komunikasi dan Media 02(1998): 1–11.

Ilmu, Fakultas, and Ilmu Politik. 2020. “330010-Implementasi-Sistem-Pelayanan-Rakyat-Sid-2304Fd4a.” 1(6): 206–13.

Indrayani, firma Kusuma. 2007. “Saradan Kabupaten Madiun Firma Kusuma Indrayani S1 Administrasi Publik , Fakultas Ilmu Sosial , UNESA ( Fir.Ndutz@yahoo.Com ).” Administrasi Publik 1(1): 1–12.

Iriany, Atiek, Wigbertus Ngabu, Solimun Solimun, Achmad Efendi, Danang Ariyanto, and Arditama Putra Rochmanullah. 2023. “Penerapan Aplikasi Sistem Administrasi Desa Untuk Mendukung Tata Kelolah Pemerintah Desa Di Desa Mulyoagung Kecamatan Dau.” Journal of Innovation and Applied Technology 9(1): 43–48. doi:10.21776/ub.jiat.2023.009.01.8.

Maulana, Hafiz, Amir Syamsuadi, and Seri Hartati. 2023. “Efektivitas Pengawasan Rokok Ilegal Pada Kantor Wilayah Direktorat Jendral Bea Cukai Provinsi Riau.” SUMUR-Jurnal Sosial Humaniora 1(1): 9–18.

Mustanir, A, M R R Razak, E Koisin, M R Fitrianto, and ... 2022. Pengantar Ilmu Administrasi Publik. books.google.com. https://books.google.com/books?hl=en&lr=&id=gfyUEAAAQBAJ&oi=fnd&pg=PA141&dq=%22amir+syamsuadi%22&ots=TNCRbv_ND3&sig=7DWbdO7fBx06I-dZN2rwj6T3TmM.

Nadiah, Albantani Siti, and Saputra Asron. 2018. “DINAS KESEHATAN KOTA BATAM Mahasiswa Program Studi Manajemen , Universitas Putera Batam Dosen Program Studi Manajemen , Universitas Putera Batam.” Ejournal.Upbatam.Ac.Id.

Nugroho, Sapto Setyo, Fajar Alan Syahrier, Liza Trisnawati, and Luluk Elvitaria. 2024. “Implementasi Pemerintahan Digital Pada Sistem Penilaian Kinerja Secara Elektronik (E-Sikap) Organisasi Perangkat Daerah.” SUMUR-Jurnal Sosial Humaniora 2(1): 12–20.

Oribel, Felicia, and Sri Wibawani. 2023. “Efektivitas Sipraja Di Desa Sugihwaras Kabupaten Sidoarjo.” Jurnal Noken: Ilmu-Ilmu Sosial 8(2): 275–85. doi:10.33506/jn.v8i2.2422.

Pasuhuk, Demaris Deisy, Johannis Kaawoan, and Sofis E Pangemanan. 2021. “Efektivitas Penggunaan Dana Desa Dalam Meningkatkan Sarana Dan Prasarana Air Bersih Di Desa Towuntu Barat Kecamatan Pasan Kabupaten Minahasa Tenggara.” Jurnal Governance 1(2): 2088–2815.

Razak, Muhammad Rais Rahmat, Ade Putra Ode Amane, Buyamin Buyamin, Bonataon Maruli Timothy Vincent Simandjorang, Paisal Halim, Surjanto Surjanto, Supratman Tahir, et al. 2024. Eureka Media Aksara Administrasi Publik Di Era Digitalisasi. ed. Agus Hendrayady. Eureka Media Aksara.

Rinaldi, Rudi. 2012. “Analisis Kualitas Pelayanan Publik.” Jurnal Administrasi Publik (Public Administration Journal) 1(1): 22–34.

Ririn Akmal Sari, Ratu Ayu Dewi Sartika. 2021. “Jurnal Kesehatan Komunitas.” Jurnal Kesehatan Komunitas 6(1): 80–85.

Saputra, Dema Prayuda, and Agus Widiyarta. 7 Jurnal Penelitian Administrasi Publik │ Efektivitas Program SIPRAJA Sebagai Inovasi Pelayanan Publik Di Kecamatan Sidoarjo Kabupaten Sidoarjo.

Shafri Nur Julianto. 2016. “Efektivitas Program Sipelandukilat Dalam Peningkatan Pelayanan Administrasi Kependudukan Di Wilayah Pedalaman Dan Terpencil (Studi Di Kecamatan Tanjung Palas Timur Kabupaten Bulungan Provinsi Kalimantan Utara).” 01: 1–23.

Syahrier, Fajar Alan. 2024. “Analisis program pemberdayaan kampung binaan keluarga sakinah (kbks) di kampung buantan lestari kecamatan bunga raya kabupaten siak.” Jdp (jurnal dinamika pemerintahan) 7(1): 120–35.

Syamsuadi, Amir. 2018. “Membangun Demokrasi Pemerintahan Di Riau Dalam Perspektif Budaya Melayu.” Jurnal Dinamika Pemerintahan (JDP) 1(1): 1–10.

Widanti, Ni Putu Tirka. 2022. “Konsep Good Governance Dalam Perspektif Pelayanan Publik: Sebuah Tinjauan Literatur.” Jurnal Abdimas Peradaban 3(1): 73–85. doi:10.54783/ap.v3i1.11.