EFEKTIVITAS PROGRAM APLIKASI SIPRAJA DALAM PELAYANAN ADMINISTRASI BERBASIS DIGITAL DI DESA KARANGTANJUNG KECAMATAN CANDI KABUPATEN SIDOARJO
DOI:
https://doi.org/10.36341/jdp.v7i2.4506Kata Kunci:
Efektivitas, Aplikasi SIPRAJAAbstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis serta mendeskripsikan Efektivitas Program aplikasi SIPRAJA dalam pelayanan Administrasi berbasis digital di Desa Karang Tanjung Kecamatan Candi Kabupaten Sidoarjo. Penelitian menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan teknik penentuan informan yang disebut purposive sampling. Informan yang dijadikan subjek penelitian terdiri dari Sekretaris Desa dan Kepala Seksi Pelayanan dan Masyarakat. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Metode yang digunakan dalam penelitian ini ialah deskriptif kualitatif dengan teknik penentuan informan yaitu purposive sampling. Informan dalam penelitian ini ialah Sekretaris Desa, Kepala Seksi Pelayanan dan Masyarakat. Teknik pengumpulan Data dapat diperoleh melalui Wawancara, Observasi, dan Dokumentasi. Adapun analisis data dalam penelitian ini menggunakan teori Milles dan Huberman, yaitu Pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan serta verifikasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Aplikasi SIPRAJA dibilang belum Efektif untuk Masyarakat Desa Karang tanjung dimana terdapat selisih antara pengajuan melalui Aplikasi SIPRAJA secara online dan offline. Sumber daya manusia sebagai operator hanya satu yaiitu sekretaris Desa dan kepala desa sebagai verivikator pengajuan. Kemudian dana pada Program ini masyarakat tidak dikenakan biaya apapun, serta masyarakat dapat menggunakan fasilitas sarana dan prasarana yang sudah disediakan di Kanto Desa. Jumlah dan mutu pelayanan sudah efektif, untuk menangani setiap pelayanan administrasi yang ada di SIPRAJA hanya membutuhkan waktu 5-10 menit. Berkaitan dengan tata cara pelayanannya sudah baik dan benar, namun masyarakat yang masih belum faham dalam teknologi memilih melakukan pengajuan administrasi secara offline ke Kantor Desa Karang Tanjung.
Unduhan
Referensi
Apri Anggara Putra, and Teguh Ariebowo. 2023. “Pengaruh Manajemen Waktu Terhadap Kinerja Karyawan Kantor Otoritas Bandar Udara Wilayah I Soekarno-Hatta Jakarta.†Jurnal Akuntansi, Ekonomi dan Manajemen Bisnis 3(1): 62–71. doi:10.55606/jaemb.v3i1.916.
Bararah, Isnawardatul. 2020. “Pengelolaan Sarana Dan Prasarana Pendidikan Dalam Meningkatkan Kualitas Pembelajaran.†Jurnal MUDARRUSUNA 10(2): 351–70.
Bunyamin, Bubung, and Fajar Alan Syahrier. 2024. “Upaya Pemerintah Daerah Dalam Penanggulangan Stunting Di Provinsi Riau: Studi Di Kabupaten Rokan Hulu.†SUMUR-Jurnal Sosial Humaniora 2(1): 21–27.
Danurrohmansyah, Ilmi Fahri. 2016. “Efektifitas Program Sipraja (Sistem Pelayanan Rakyat Sidoarjo) Dalam Pelayanan Administrasi Kependudukan Di Kecamatan Sedati.†3(5): 1–23.
Dewi, Kadek Iin Listyana, Ni Nyoman Yulianthini, and Ni Luh Wayan Sayang Telagawathi. 2019. “Pengaruh Dimensi Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Kesehatan Di Kota Singaraja.†Manajemen 5(2): 82–92.
Fadilah, Bunga, Senja Putri Sugiyono1, and Isnaini Rodiyah. 2023. The Effectiveness Of The SIPRAJA Application Program (Public Service System Sidoarjo) [Efektivitas Program Aplikasi SIPRAJA (Sis[1] B. Fadilah, S. P. Sugiyono1, and I. Rodiyah, “The Effectiveness Of The SIPRAJA Application Program (Public Service System S.
Fadli, Muhammad Rijal. 2021. “Memahami Desain Metode Penelitian Kualitatif.†Humanika 21(1): 33–54. doi:10.21831/hum.v21i1.38075.
Febriani, Mery. 2022. “Pengaruh Sarana Prasarana Terhadap Efektivitas Kerja Pegawai Pada Kantor Camat Pangkalan Kuras.â€
Ferdinand, Yulius, Noel Nusi, M Yamin Noch, and M Sa. 2016. “Meningkatkan Pembangunan Desa Di Desa Fafai Distrik Demba Kabupaten Waropen Tahun 2015-2016.â€
Firdaus, Inas Tasya, Melinia Dita Tursina, and Ali Roziqin. 2021. “Transformasi Birokrasi Digital Di Masa Pandemi Covid-19 Untuk Mewujudkan Digitalisasi Pemeritahan Indonesia Dalam Studi “ The Microsoft Asia Digital Transformation : Enabling The Intelligent Presiden Joko Widodo Pada Rapat Terbatas Mengenai Perencanaan Tr.†Kybernan: Jurnal Stdui Kepemerintahan 4(2): 226–39.
Flippo. 2017. “Penulis Adalah Kasubbag Keuangan Pada Fakultas Syariah Dan Ekonomi Islam UIN Antasari Banjarmasin.  113.†Manajemen Sumber Daya Manusia 17 no 31(31): 113–24.
Hayati, Fitri, Dwi Hartina, and Jelita Ramadhani Marpaung. 2022. “Manajemen Perilaku Organisasi Dalam Mewujudkan Sumber Daya Manusia Yang Kompeten Di SMP Swasta Dwiwarna.†Jurnal Ilmu Komputer, Ekonomi dan Manajemen (JIKEM) 2(2): 3848–58.
Holle, Erick S. 2011. “Pelayanan Publik Melalui Electronic Government: Upaya Meminimalisir Praktek Maladministrasi Dalam Meningkatan Public Service.†Sasi 17(3): 21. doi:10.47268/sasi.v17i3.362.
Huberman, and Miles. 1992. “Teknik Pengumpulan Dan Analisis Data Kualitatif.†Jurnal Studi Komunikasi dan Media 02(1998): 1–11.
Ilmu, Fakultas, and Ilmu Politik. 2020. “330010-Implementasi-Sistem-Pelayanan-Rakyat-Sid-2304Fd4a.†1(6): 206–13.
Indrayani, firma Kusuma. 2007. “Saradan Kabupaten Madiun Firma Kusuma Indrayani S1 Administrasi Publik , Fakultas Ilmu Sosial , UNESA ( [email protected] ).†Administrasi Publik 1(1): 1–12.
Iriany, Atiek, Wigbertus Ngabu, Solimun Solimun, Achmad Efendi, Danang Ariyanto, and Arditama Putra Rochmanullah. 2023. “Penerapan Aplikasi Sistem Administrasi Desa Untuk Mendukung Tata Kelolah Pemerintah Desa Di Desa Mulyoagung Kecamatan Dau.†Journal of Innovation and Applied Technology 9(1): 43–48. doi:10.21776/ub.jiat.2023.009.01.8.
Maulana, Hafiz, Amir Syamsuadi, and Seri Hartati. 2023. “Efektivitas Pengawasan Rokok Ilegal Pada Kantor Wilayah Direktorat Jendral Bea Cukai Provinsi Riau.†SUMUR-Jurnal Sosial Humaniora 1(1): 9–18.
Mustanir, A, M R R Razak, E Koisin, M R Fitrianto, and ... 2022. Pengantar Ilmu Administrasi Publik. books.google.com. https://books.google.com/books?hl=en&lr=&id=gfyUEAAAQBAJ&oi=fnd&pg=PA141&dq=%22amir+syamsuadi%22&ots=TNCRbv_ND3&sig=7DWbdO7fBx06I-dZN2rwj6T3TmM.
Nadiah, Albantani Siti, and Saputra Asron. 2018. “DINAS KESEHATAN KOTA BATAM Mahasiswa Program Studi Manajemen , Universitas Putera Batam Dosen Program Studi Manajemen , Universitas Putera Batam.†Ejournal.Upbatam.Ac.Id.
Nugroho, Sapto Setyo, Fajar Alan Syahrier, Liza Trisnawati, and Luluk Elvitaria. 2024. “Implementasi Pemerintahan Digital Pada Sistem Penilaian Kinerja Secara Elektronik (E-Sikap) Organisasi Perangkat Daerah.†SUMUR-Jurnal Sosial Humaniora 2(1): 12–20.
Oribel, Felicia, and Sri Wibawani. 2023. “Efektivitas Sipraja Di Desa Sugihwaras Kabupaten Sidoarjo.†Jurnal Noken: Ilmu-Ilmu Sosial 8(2): 275–85. doi:10.33506/jn.v8i2.2422.
Pasuhuk, Demaris Deisy, Johannis Kaawoan, and Sofis E Pangemanan. 2021. “Efektivitas Penggunaan Dana Desa Dalam Meningkatkan Sarana Dan Prasarana Air Bersih Di Desa Towuntu Barat Kecamatan Pasan Kabupaten Minahasa Tenggara.†Jurnal Governance 1(2): 2088–2815.
Razak, Muhammad Rais Rahmat, Ade Putra Ode Amane, Buyamin Buyamin, Bonataon Maruli Timothy Vincent Simandjorang, Paisal Halim, Surjanto Surjanto, Supratman Tahir, et al. 2024. Eureka Media Aksara Administrasi Publik Di Era Digitalisasi. ed. Agus Hendrayady. Eureka Media Aksara.
Rinaldi, Rudi. 2012. “Analisis Kualitas Pelayanan Publik.†Jurnal Administrasi Publik (Public Administration Journal) 1(1): 22–34.
Ririn Akmal Sari, Ratu Ayu Dewi Sartika. 2021. “Jurnal Kesehatan Komunitas.†Jurnal Kesehatan Komunitas 6(1): 80–85.
Saputra, Dema Prayuda, and Agus Widiyarta. 7 Jurnal Penelitian Administrasi Publik │ Efektivitas Program SIPRAJA Sebagai Inovasi Pelayanan Publik Di Kecamatan Sidoarjo Kabupaten Sidoarjo.
Shafri Nur Julianto. 2016. “Efektivitas Program Sipelandukilat Dalam Peningkatan Pelayanan Administrasi Kependudukan Di Wilayah Pedalaman Dan Terpencil (Studi Di Kecamatan Tanjung Palas Timur Kabupaten Bulungan Provinsi Kalimantan Utara).†01: 1–23.
Syahrier, Fajar Alan. 2024. “Analisis program pemberdayaan kampung binaan keluarga sakinah (kbks) di kampung buantan lestari kecamatan bunga raya kabupaten siak.†Jdp (jurnal dinamika pemerintahan) 7(1): 120–35.
Syamsuadi, Amir. 2018. “Membangun Demokrasi Pemerintahan Di Riau Dalam Perspektif Budaya Melayu.†Jurnal Dinamika Pemerintahan (JDP) 1(1): 1–10.
Widanti, Ni Putu Tirka. 2022. “Konsep Good Governance Dalam Perspektif Pelayanan Publik: Sebuah Tinjauan Literatur.†Jurnal Abdimas Peradaban 3(1): 73–85. doi:10.54783/ap.v3i1.11.
##submission.downloads##
Diterbitkan
Terbitan
Bagian
Lisensi
1. Copyright of all journal manuscripts is held by the JDP (Jurnal Dinamika Pemerintahan)
2. Formal legal provisions to access digital articles of electronic journal are subject to the provision of the Creative Commons Attribution-ShareAlike license (CC BY-NC-SA), which means that JDP (Jurnal Dinamika Pemerintahan) is rightful to keep, transfer media/format, manage in the form of databases, maintain, and publish articles.
3. Published manuscripts both printed and electronic are open access for educational, research, and library purposes. Additionally, the editorial board is not responsible for any violations of copyright law.
licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
