RESERVASI TIKET TRAVEL DENGAN VELOTOW BERBASIS E-SERVICE DALAM PENINGKATAN PELAYANAN TRANSPORTASI PADA MASA PANDEMI

  • Fauzan Azim Universitas Muhammadiyah Riau
  • Dona Kurnia Universitas Prima Nusantara Bukittinggi
  • Nurse Fatimah STAI Auliaurrasydin
  • Khairul Anshari Universitas Muhammadiyah Riau
  • Raju Wandira UIN Imam Bonjol Padang

Abstract

Dalam peningkatan pelayanan pada masa pandemi PT. Digital Trans Gemilang melakukan ekspansi melalui proses digitalisasi E-Service dalam reservasi dan pelayanan E-Ticketing transpotasi darat kepada pelanggan/konsumen. Digitalisasi reservasi tiket dan pelayanan travel dirancang berbasis website dengan nama Velotow. Metode penelitian yang digunakan dalam merancang sistem informasi reservasi tiket Velotow berbasis E-Service yaitu Sistem Development Life Cycle (SDLC) dimana SDLC mempunyai kerangka penelitian yang sesuai dengan sistem informasi yang akan dirancang. Sistem informasi velotow juga menggunakan Unified Modelling Language (UML) untuk memudahkan dalam proses aliran data dan informasi reservasi tiket berbasis E-Service. Adapun Velotow merupakan aplikasi Marketplace penjualan tiket tranportasi darat secara online menggunakan platform digital berbasis web dimana velotow melayani reservasi E-Ticketing konsumen dengan beberapa armada yang tergabung dalam velotow yang melayani rute Riau – Sumatera Barat. Velotow dirancang dengan framework Laravel berbasis PHP dan MySQL dengan konsep friendly user interface dengan tujuan untuk memudahkan pelanggan/konsumen dalam proses reservasi tiket travel. Penelitian ini menghasilkan sebuah Produk dalam bentuk aplikasi web velotow.com dimana marketplace reservasi tiket travel secara elektronik yang menghubungkan antara agen Travel dan Calon Pelanggan. E-service dalam reservasi tiket ini membantu armada dan agen dalam wilayah Provinsi Riau dan Sumatera Barat dalam memasarkan jasa transportasi darat. dan Melalui aplikasi velotow mampu meningkatkan sumber pendapatan para armada travel kendati pun dalam masa pandemi.

Keywords: E-Servive, Reservasi, Velotow, UML, PHP

References

A. Peran, P. Daerah, P. Pembelajaran, and T. Muka, “Jurnal pendidikan dan,” vol. 2859, no. 2, pp. 197–203, 2020.

Sugianto and Kurniawan M Arief, “Tingkat Ketertarikan Masyarakat Terhadap Transportasi Online, Angkutan Pribadi Dan Angkutan Umum Berdasarkan Persepsi,” Jurnal Teknologi Transportasi dan Logistik , Dec. 2020.

[3] T. A. Philemon, I. B. Sundjaja, and A. Budiono, “Studi Kelayakan Bisnis Online Travel Agent,” Jurnal Administrasi Bisnis, vol. 14, no. 1, pp. 1–19, 2018.

[4] C. Ciksadan1, A. Rakhman, and I. M. Safira, “Rancang Bangun Aplikasi E-Ticketing Travel Antar Kota Berbasis Android,” Jurasik (Jurnal Riset Sistem Informasi dan Teknik Informatika), vol. 4, no. 1, p. 151, 2019,

doi: 10.30645/jurasik.v4i1.128.

[5] A. Syauqi, “Rancang Bangun Pemesanan Tiket Bus Berbasis Online (Studi Kasus Agen Pahala Kencana Banyuwangi),” Jurnal Ilmiah Informatika, vol. 3, p. 278, 2018.

[6] A. R. A. Rahmat and A. Octaviano, “Aplikasi Pemesanan Tiket Bus Berbasis Web (Studi Kasus pada PO. Harapan Jaya),” Jurnal Informatika Universitas Pamulang, vol. 1, no. 1, pp. 1–11, 2016.

[7] S. D. Riskiono, “273812-Sistem-Informasi-Pelayanan-Jasa-Tour-Dan-208Ddf34,” no. 2, 2018.

[8] D. Sanjaya, H. Abdurachman, A. A. Wicaksono, and F. Masya, “Sistem Informasi Pengendalian Asset Kendaraan Di Perusahaan Transportasi,” Rabit : Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi Univrab, vol. 6, no. 1, pp. 24–32, Jan. 2021,

doi: 10.36341/rabit.v6i1.1544.

[9] R. A. Aziz, A. Sansprayada, and K. Mariskhana, “Sistem Informasi Booking Online Berbasis PHP Dan Android Pada Dealer Mobil Pemium: Studi Kasus PT. XYZ,” Jurnal Teknologi Informatika dan Komputer, vol. 7, no. 1, pp. 25–36, 2021,

doi: 10.37012/jtik.v7i1.499.

[10] Azhar Zulfikar, Suryatiningsih, and Heriyono Lalu, “Aplikasi Reservasi Tiket untuk Agen Travel Berbasis Web,” Jurnal Teknologi Informasi, vol. 1, no. 5, pp. 166–170, 2017.

[11] H. Yulianti, “Rancang Bangun Applikasi Pemesan Tiket Shuttle Bus Berbasis Android Pada Putra KJU Karawaci Banten Indonesia,” Multinetics, vol. 6, no. 2, pp. 134–148, 2020,

doi: 10.32722/multinetics.v6i2.3441.

A. Widarsono and R. Adhi Saputra, “Analisis Dan Perancangan Sistem Informasi Akuntansi Penerimaan Kas Ke Sekolah Dengan Menggunakan Metode System Development Life Cycle (Sdlc),” Jurnal ASET (Akuntansi Riset), vol. 4, no. 2, p. 843, 2017,

doi: 10.17509/jaset.v4i2.8920.

Published
2023-01-10
How to Cite
[1]
F. Azim, D. Kurnia, N. Fatimah, K. Anshari, and R. Wandira, “RESERVASI TIKET TRAVEL DENGAN VELOTOW BERBASIS E-SERVICE DALAM PENINGKATAN PELAYANAN TRANSPORTASI PADA MASA PANDEMI”, rabit, vol. 8, no. 1, pp. 113-123, Jan. 2023.
Section
Articles
PDF (Bahasa Indonesia)
Abstract views: 514
downloads: 523